ニッセン Nissen

ニッセンとは

二ッセンというのは、大手の通信販売では、老舗であるだけでなく最大手としていろいろな企画を発表しているという点でも、消費者から支持されてるカタログ通販の会社です。

このごろのニッセンというのはインターネットのホームページでの販売も好調になってきているのですが、ホームページでの進化形として、コミュニティサイトの機能を追加するようになりました。

この意味は非常に大きくて、ユザーのリクエストなどをホームページ上から直接受け取る事ができるようになっただけでなく、ユーザーとの直接的なコミュニケーションもできるようになったのが大きな利点といえるでしょう。

それは、インターネットならではの威力と言っていいシステムでしょう。

これまでのメールでのコミュニケーションだけでは、ＢｔｏＢのような関係になってしまうので、広範囲でユーザーが参加できる型のコミュニティを構築するということは、企業にとってもユーザーからの直接のリクエストなどがもらえる、一番のマーケティングとも言えるでしょう。

ニッセンのこのような、たくさんのカテゴリーの商品を持っている通販の会社にとっては、正確にマーケティングを行える事というのは、企業の命綱ともいえるようです。

通信販売というのは企画が命の部分があるので、ユーザーから支持されないような企画とか、企画に対してのユーザーの声というのが、どうしても会社の方向性を決める大きな要素となってくるのです。

ニッセンの今後

そういった意味でも、ホームページ上にコミュニティを立ち上げたのは、インターネットという可能性の本質を上手く利用した、正しい経営戦略だったと言えるでしょう。

このような最近のニッセンの方向性というのは、まさしく、ニッセンならではといえる戦略になっています。

ホームページを見た目の要素だけに注力しているような、ファッションのブランド製品とは違って、消費者として、ユーザーとしての立場から、ユーザーはどんなものを求めているのかといったようなことを正確に掴みたい言う、通販会社ゆえの、正しい客観的な分析の結果だと思います。

インターネットを使う事で、情報の広がり方が、口コミのように広まっていき、ホームページ上で主催者が、どんな企画していたとしても、一方向なコミュニケーションである場合には、どうしても自己満足のようになる危険性をはらんでいます。

商品を販売することにおいては、こういった状態は、死活問題ともいえるでしょう。

消費者の要望を掴む為に一番いいのは、消費者に聞くことが一番良いのは、全くその通りです。

ニッセンが早くから、コミュニティを立ち上げた事は、今後のメジャーなホームページも同じような方向性に行く事は間違いないと思われます。

これからは、ホームページをユーザーが主導していくような企画も出てくる可能性もありますが、そういったようなものが実現するようであれば、これこそインターネットがテレビとか映画とは違った、本当の意味での新しいメディアとして確立されていくことになるのではと期待されます。